Política de Privacidade
Histórico
de alterações:
- Versão 1 - Publicada em 08/02/2023
1 -
INFORMAÇÕES GERAIS
Leia com
atenção: Esta Política
tem o objetivo de descrever de que forma sua privacidade é
protegida quando coletamos, compartilhamos, armazenamos e
excluímos seus dados pessoais.
Além disso, essa política informa os direitos do
usuário e esclarece quando e como poderá
exercê-los.
Esta Política se aplica a todos os usuários e
potenciais usuários dos serviços da Maior
Locadora,
incluindo site, landing pages e blog.
Esta Política não se aplica para Sites de
Terceiros, mesmo que você os acesse por links contidos
em nosso site, pois não estão hospedados em nosso
ambiente ou sob responsabilidade nossa.
O usuário deve ler cuidadosamente as Políticas
desses Sites de Terceiros para avaliar se está ou
não de acordo com as mesmas.
O Usuário, ao concordar com esta Política,
declara que todo e qualquer fornecimento de Dados
Pessoais para nossos serviços é de forma
consciente e livre.
Ao acessar nossos serviços, o Usuário declara,
ter no mínimo 18 (dezoito) anos, e estar
plenamente capaz para aceitar esta Política e todo e
qualquer Termo de Uso. Nossos serviços
não foram desenvolvidos para menores de idade. Portanto
não coletamos intencionalmente
Dados Pessoais de menores, e os casos específicos fazemos
sempre com consentimento
expresso de seus responsáveis.
A Maior Locadora recomenda que você leia atentamente esta
Política de forma inteira para
garantir que esteja plenamente informado.
2 - QUEM CONTROLA OS SEUS DADOS
O
controlador é aquele a quem compete as decisões
sobre o tratamento de dados pessoais. Para
aplicação desta política, a Maior
Locadora é o Controlador de Dados. Abaixo dados:
Dados do Controlador:
- Nome: Maior
Locadora
- Razão Social: Maior Locadora de
Veículos Ltda
- CNPJ: 03.095.314/0001-03
- Endereço: Av. Mogi Mirim, 1601 sala 1
– Mogi Guaçu/SP
- Telefone: (19) 3805-4200
Dados do Encarregado de dados
(DPO):
O encarregado de proteção de dados (DPO
– Data Protection Officer) nomeado pela Maior Locadora
é o Sr. Juarez Lopes Fortes que pode ser contatado pelo
e-mail
dpo@maiorlocadora.com.br.
Caso tenha qualquer questão ou
preocupação sobre esta Política de
Privacidade ou sobre o tratamento de dados, por favor, entre em contato
que teremos satisfação de esclarecer e/ou atender
à sua solicitação.
Quando recebemos uma dúvida de privacidade ou alguma
solicitação sobre esse tema, nossa equipe efetua
uma triagem e responde à questão apresentada.
Caso seja algo de natureza mais específica, iremos trabalhar
no levantamento de mais informações para
retornar, sempre tomando as medidas necessárias segundo a
viabilidade técnica e operacional da Maior Locadora.
Caso tenha recebido alguma comunicação da Maior
Locadora e não deseje mais receber, por favor nos avise por
meio do link “descadastre” geralmente presente na
respectiva mensagem, dependendo da natureza, ou envie-nos um e-mail
para
dpo@maiorlocadora.com.br.
3. QUAIS DADOS COLETAMOS
Ao
utilizar nosso site ou se relacionar com a Maior Locadora,
nós podemos coletar algumas
informações importantes, que podem identificar
você como indivíduo (“Dados
Pessoais”), para que possamos prestar um atendimento adequado.
De modo geral coletamos seus Dados Pessoais quando:
a) Você nos fornece diretamente
- Ao se comunicar com a Maior Locadora via site, coletamos
informações importantes como: nome, sobrenome,
e-mail e telefone.
- Quando usar um Serviço de Terceiro (ex: Google
ou Facebook) para se cadastrar em algum Serviço nosso,
receberemos dados pessoais através deste Terceiro, mas isso
ocorrerá apenas se você tiver autorizado a
plataforma do mesmo a compartilhar conosco os seus dados.
- Ao se cadastrar para receber
informações sobre nossos serviços e
produtos, iniciativas (ex: materiais, eventos,
promoções, etc) ou novidades que entendermos ser
relevantes para você, podemos coletar: nome, e-mail, empresa
que trabalha, cargo, entre outras.
- Quando você realiza algum contato com nossa
equipe (ex: comercial, eventos, administrativa ou financeiro), para
solicitar atendimento ou informações, seja
presencialmente, por telefone, e-mail, redes sociais, eventos, entre
outras situações semelhantes, podemos coletar:
nome, email, empresa que trabalha, cargo, telefone, cpf, data de
nascimento, endereço, etc.
b) Ao
interagir com nossos serviços
- Quando você acessa nossos serviços
(sites, portais, aplicações, etc) podemos coletar
dados como: endereço IP, tipo do seu browser, sistema
operacional, características do dispositivo de acesso,
localização, operadora, idioma, cliques durante a
navegação, páginas acessadas, tempo e
duração do acesso, entre outros; para realizar
essas coletas podemos usar tecnologias como cookies, pixel tags,
beacons, local shared objects, entre outras.
c)
Outras pessoas nos fornecem
- Coletamos Dados Pessoais, ocasionalmente, por meio de
Terceiros que tenhamos confiança e que nos fornecem, como
parceiros de marketing ou outros serviços, clientes
realizando indicação de empresas que possam ter
interesse por nossos serviços, etc. Nessas
situações podemos coletar
informações como: nome, e-mail, empresa que
trabalha, telefone, cargo, idade, informações
profissionais e educacionais, etc.
d)
Buscamos em fontes públicas
- Podemos coletar dados públicos de redes sociais
como o Linkedin, por exemplo. Nesses casos
podemos coletar dados como: nome, empresa que trabalha ou trabalhou,
cargos assumidos,
histórico profissional e educacional,
publicações, etc.
4. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A
Maior Locadora usa seus Dados Pessoais em
situações como as descritas a seguir:
- Quando nos fornece seus Dados, por meio de cadastros, para
receber informações sobre a Maior Locadora,
nossos serviços, ou informações
relevantes de nossos parceiros de negócio.
- Ao observarmos suas interações com
nossos serviços para melhoramos sua experiência,
seja em performance, simplicidade no uso, preferências, entre
outras coisas semelhantes.
- Ao enviarmos informações que
consideramos relevantes para você, como
atualizações desta Política, dos
Termos de Uso, novidades, melhorias ou alterações
em nossos Serviços, entre outras.
- Quando gerenciamos o relacionamento com nossos clientes,
sempre dentro das nossas responsabilidades e
atribuições, assim como para atender as
expectativas desta relação.
- Ao gerenciarmos nossas operações de
negócios, analisando e aprimorando nossos
serviços, através da
observação de uso, inclusive avaliando
performance de nossas ações, serviços
e produtos.
- Quando realizamos transações
financeiras, por exemplo quando você efetua um pagamento por
um serviço ou produto contratado, ou quando intermediamos a
relação entre você e os agentes
financeiros para a aquisição de produtos e
serviços.
- Quando nos comunicamos com você, por assuntos que
entendemos por boa-fé relevante e de seu interesse, como
informativos da Maior Locadora, comerciais ou administrativos, convites
para eventos, lembretes, confirmações,
agradecimentos, pesquisas de satisfação, entre
outras.
- Ao gerenciarmos nosso relacionamento com você,
como cliente potencial ou ativo, em função de
participação em eventos,
ações promocionais ou outras iniciativas.
- Quando gerenciamos o relacionamento com nossos
colaboradores, candidatos a uma vaga de trabalho, prestadores de
serviços e fornecedores.
- Para gerenciarmos riscos, precisamos garantir a
segurança das informações de nossos
serviços, monitorando nossas
operações, seja por meio da nossa equipe interna
ou terceiros, de auditorias internas ou externas, sempre no combate a
desvios éticos, ineficácia de processos e
serviços, prevenção de fraudes,
inibição de atividades ilegais e/ou inadequadas,
ou infrações desta Política ou Termos
de Uso.
- Para protegermos os ativos e direitos da Maior Locadora e
dos nossos colaboradores, clientes e parceiros.
- Para protegermos e defendermos os interesses
legítimos da Maior Locadora.
- Para estarmos em conformidade com a
legislação aplicável, colaborar com
ordem judicial, assim como, ocasionalmente, atender
obrigação de reportar atividades
específicas para autoridade competente.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
PESSOAIS
A
Maior Locadora não comercializará seus Dados
Pessoais.
Para alcançar as finalidades mencionadas nesta
Política, podemos compartilhar com nossos colaboradores para
execução de suas legítimas
atribuições dentro da nossa
instituição, assim como prestadores de
serviços, governo, entre outros. Sempre dentro dos limites
da Lei.
Veja a seguir com quem podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
- Com empresas e indivíduos contratados pela Maior
Locadora para execução de determinadas
atividades, necessárias ao nosso negócio, como
por exemplo para a realização de eventos, suporte
às nossas tecnologias, provedores de serviços
tecnológicos em nuvem, serviços
contábeis, serviços financeiros, para fins de
realização de ações de
marketing, empresas parceiras no desenvolvimento de atividades
comerciais, parceiros no provimento de benefícios aos
colaboradores, em razão de serviços
jurídicos, entre outros.
- Instituições financeiras, para
transações devidas para fins de financiamento
automotivo, que será feito exclusivamente para viabilizar a
compra que você realizou.
- Com o público em geral, sempre que
você postar comentários em nossos blogs,
publicações ou outros recursos
disponíveis através dos nossos
serviços, incluindo por meio das Redes Sociais.
- Para terceiros com a finalidade de
detecção e proteção contra
a fraude, ou quaisquer vulnerabilidades técnicas ou de
segurança.
- Para entidades judiciais ou administrativas, mediante ordem
judicial ou requerido por autoridades que possuem competência
legal para tal.
6. RETENÇÃO
DE DADOS
Os
Dados Pessoais que tratamos são mantidos pelo tempo
necessário para atingir as finalidades descritas nesta
Política.
Se assim desejar, faremos nosso melhor esforço
técnico para eliminar ou anonimizar seus Dados Pessoais, a
menos que sejamos autorizados ou obrigados a mantê-los.
Situações em que os Dados Pessoais podem ser
mantidos por mais tempo:
- Atender obrigações legais.
- Para atender nossos interesses legítimos, de
realização de prova, e demais
situações que visam garantir a confiabilidade,
como prevenção a fraudes ou garantir a
segurança das informações ou a
privacidade de titulares.
7. SEUS DIREITOS
A
Maior Locadora respeita e garante seus direitos. Em particular,
você tem direitos como:
- Confirmação da existência
de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos,
inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei de
Proteção de Dados Pessoais brasileira.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de
serviço ou produto, mediante
requisição expressa, de acordo com a
regulamentação da autoridade nacional, observados
os segredos comercial e industrial.
- Eliminação dos Dados Pessoais
tratados com o consentimento do titular.
- Informação das entidades
públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso
compartilhado de dados.
- Informação sobre a possibilidade de
não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa.
- Revogação do consentimento.
Caso
você deseje exercer seus direitos, ou mesmo tirar
dúvidas sobre o tratamento sobre seus Dados Pessoais, entre
em contato pela nossa
Central de Privacidade disponível
neste link ou pelo e-mail
dpo@maiorlocadora.com.br.
As solicitações serão recebidas,
analisadas pela nossa equipe e as providências adequadas
serão tomadas.
A Maior Locadora empreenderá todos os esforços
para atender as solicitações no menor tempo
possível, respeitando a legislação
vigente.
8. COMO PROTEGEMOS AS SUAS
INFORMAÇÕES
A
Maior Locadora emprega os melhores esforços para respeitar e
proteger suas informações pessoais.
Procuramos adotar medidas técnicas e organizacionais
razoáveis para proteção de dados.
Embora exista um forte empenho no sentido de assegurar a
confidencialidade, integridade e disponibilidade das
informações, note que nenhum sistema é
completamente seguro, uma vez que a internet possui sua estrutura de
segurança em permanente aperfeiçoamento.
Se tiver razões para acreditar que, no relacionamento com a
Maior Locadora, a proteção dos seus Dados
Pessoais e da sua privacidade foram comprometidas, entre em contato
conosco de imediato pelos canais orientados nesta Política
de Privacidade.
9. COOKIES
O que são Cookies?
Os cookies são pequenos arquivos de texto que são
colocados no seu computador pelos sites que você visita. Eles
são amplamente usados para fazer com que os sites funcionem
ou funcionem com mais eficiência, além de fornecer
informações aos proprietários do site.
Posso desativar estes
cookies?
Com exceção dos cookies necessários,
que permitem o funcionamento do site, você não
é obrigado a autorizar a utilização
dos cookies.
Nosso site não faz a coleta automática de
cookies, desta forma, caso deseje ter uma melhor e completa
experiência em nosso site, sugerimos que você
autorize todos os cookies.
Você também pode impedir a
configuração de cookies ajustando as
configurações do seu navegador (consulte a Ajuda
do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a
desativação de cookies afetará a
funcionalidade deste e de muitos outros sites que você
visita. A desativação de cookies geralmente
resultará na desativação de
determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto,
é recomendável que você não
desative os cookies.
O que acontece seu eu
rejeitar um ou vários cookies?
Acaso você opte por não autorizar alguns ou todos
os cookies, algumas funcionalidades do site podem não
funcionar corretamente.
Como escolho as
preferências de cookies e quais desejo aceitar ou rejeitar?
Você pode alterar suas preferências de cookie a
qualquer momento, clicando no ícone de privacidade que se
encontra sempre no canto inferior direito de nosso site e ajustar suas
preferências.
Após acessar as configurações de
preferência, basta o usuário escolher quais deseja
aceitar/rejeitar. Poderá ser necessário atualizar
a página para que suas configurações
entrem em vigor.
10.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDADE
A
Maior Locadora pode ocasionalmente alterar ou atualizar, total ou
parcialmente, esta Política de Privacidade, para cumprir a
lei ou atender requisitos operacionais, técnicos,
administrativos ou comerciais da organização.
Quando atualizarmos ou alterarmos, tomaremos medidas com objetivo de
informá-lo. Poderemos notificá-lo por meio da
alteração da data de revisão deste
documento em nosso site institucional, de avisos nos sistemas,
aplicativos, e-mails, ou outros meios. Certifique-se de ler atentamente
qualquer aviso desta natureza.
Incentivamos você a periodicamente revisar a data de
atualização e/ou esta Política para
estar informado sobre nossas práticas e como estamos
protegendo sua privacidade e suas informações.
11.
LEGISLAÇÃO E FORO
Esta
Política de Privacidade e a relação
decorrente das ações aqui compreendidas, assim
como qualquer disputa em virtude disto será regulada
exclusivamente pela legislação brasileira.
Fica eleito o Foro Central da Comarca de Mogi Guaçu - SP,
para dirimir qualquer questão envolvendo o presente
documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja ou venha a ser.
12. GESTÃO DA
POLÍTICA
A
Política de Privacidade é aprovada pela
direção da instituição,
composta por sua diretoria.
Mogi
Guaçu, 07 de fevereiro de 2023.
